FAQ
よくある質問（FAQ)
- 新規登録をするには・・・
- チョイルックのパスワードはどうやって受取るの・・・
- ログインするには・・・
- 送信相手を設定したい・・・
- ライセンス登録するには・・・
- ログインパスワードを忘れてしまった・・・
- ヘルプを見るには・・・
- スクリーンショット画像を送信するには・・・
- スクリーンショット画像送信がうまくできない・・・
- チョイルックが起動しているのに、スクリーンショット画像送信がうまくできない・・・
- 複数の人にスクリーンショット画像を見てもらいたい・・・
- 会社と家でチョイルックを使いたい・・・
- 誤って違う相手にスクリーンショット画像を送ってしまった・・・
- 見られては少し困るスクリーンショット画像を送ってしまった・・・
- あれ！メールが届かない・・・
- 新規登録をするには・・・
- チョイルックインストール後、新規登録画面が表示されますので、あなたのメールアドレスを登録してください。ただし、携帯メールアドレスはおやめください。登録完了しましたら、登録メールアドレス宛にログイン用のパスワードが送られてきます。
- ログインするには・・・
- 新規登録が完了しますと、ログイン画面が表示されます。ログインID（登録メールアドレス）とパスワードを入力して、「ログイン実行」ボタンを押してください。「次回から自動ログインする」にチェックを入れると、次回からログインパスワード入力を省く事が出来ます。ログインに成功しますと、タスクトレイにチョイルックが常駐されます。
- 送信相手を設定したい・・・
- チョイルックが起動している状態で、一度、[Ctrl]+[PrintScreen]キーを押して、送信処理を行ってください。送信相手が設定されていなければ、「送信先設定」画面が表示されます。送信先名称と送信先メールアドレスを入力して、「登録」ボタンを押してください。送信相手が設定されます。
- ライセンス登録するには・・・
- チョイルックが起動している状態で、一度、[Ctrl]+[PrintScreen]キーを押して、送信処理を行ってください。ライセンス登録がされていなければ、ライセンス登録確認メッセージが表示されますので「OK」ボタンを選択してください。ライセンスキーを入力して、「登録」ボタンを押してください。ライセンス登録されますと、ライセンス登録確認メッセージが表示されなくなります。
- ログインパスワードを忘れてしまった・・・
- チョイルックでは、パスワード再通知機能があります。既にログインしているチョイルック（主に使用しているPC）で以下の操作を行ってください。登録されているあなたのメールアドレスにパスワードが届きます。パスワード再通知するには、、[Windows]+[B]キーを押します。カーソルキーで移動しながらチョイルックを選択し、[ アプリケーション]キーを押します。 [ アプリケーション ]キーは右クリックメニューを呼び出すキーです。または、[Shift]+[F10]キーで[ アプリケーション]キーの代用 ができます。カーソルキーでメニュー「設定(C)」→「その他(O)」→「パスワード再通知(P)」を実行すると、あなたのメールアドレスにパスワードが届きます。
- ヘルプを見るには・・・
- ヘルプを見るには、[Windows]+[B]キーを押します。カーソルキーで移動しながらチョイルックを選択し、[ アプリケーション]キーを押します。 [ アプリケーション ]キーは右クリックメニューを呼び出すキーです。または、[Shift]+[F10]キーで[ アプリケーション]キーの代用 ができます。カーソルキーでメニュー「設定(C)」→「ヘルプ(H)」→「ヘルプ(H)」を選び［リターン］キーを押してください。ヘルプはHTMLファイルで作成してありますので、ホームページ・リーダーなどで音声読上げしてください。
- スクリーンショット画像を送信するには・・・
- チョイルックの初期送信キーは、[Ctrl]+[PrintScreen]キーに設定されています。[Ctrl]を押しながら[PrintScreen]キーを押してください。送信確認メッセージが表示されます。チョイルックでは、画像送信前に必ず送信確認メッセージが表示されますので、安心して、[Ctrl]+[PrintScreen]キーを押してください、画像送信しない場合は、「キャンセル」ボタンを選択してください。
- スクリーンショット画像送信がうまくできない・・・
- 一番、多い質問です。この場合、チョイルックが起動されていない場合が多いです。以下の操作を行ってチョイルックが起動されていることを確認してください。
まず、[Windows]+[B]キーを押します。カーソルキーで移動しながらチョイルックが起動されていることを確認してください。起動されていない場合は、スタートメニューから「すべてのプログラム」→「チョイルック」→「チョイルック」を選択して「リターン」キーを押してください。チョイルックが起動されます。
- 一番、多い質問です。この場合、チョイルックが起動されていない場合が多いです。以下の操作を行ってチョイルックが起動されていることを確認してください。
- チョイルックが起動しているのに、スクリーンショット画像送信がうまくできない・・・
- チョイルックが起動されているのに、画像送信ができないケースはいくつかあります。まず、インターネットの回線がつながっていない場合があります。インターネットにつながっていない場合は「チョイルック（警告）通信エラー」が表示されます。その場合、インターネットにつながるように、LANケーブル、ネットワーク設定を確認してください。インターネットにつながっているのに、画像送信ができない場合、チョイルックの送信キー設定が変更されている場合があります。セットアップ直後の送信キーは[Ctrl]+[PrintScreen]キーに設定されています。チョイルックの送信キーは全部で５種類の中から選ぶことができます。現在の送信キーが、どれに設定されているか確認してください。確認方法は、まず、[Windows]+[B]キーを押します。カーソルキーで移動しながらチョイルックを選択し、[ アプリケーション]キーを押します。 [ アプリケーション ]キーは右クリックメニューを呼び出すキーです。または、[Shift]+[F10]キーで[ アプリケーション]キーの代用 ができます。カーソルキーでメニュー「設定(C)」→「送信キー設定(K)」を選び送信キーのなかで「設定中」となっている送信キーを確認してください。５種類の送信キーがありますので、送信キーが他のアプリケーションと重複しないように選択して［リターン］キーを押してください。送信キーが設定されます。
- 複数の人にスクリーンショット画像を見てもらいたい・・・
- チョイルックはセキュリティの観点から複数の人に同時に送信できない設計となっております。どうしても送信したい場合はアドレス帳に複数の送信先を登録してください。その後、送信先設定画面で送信先リストから送信したい人を選んで登録してください。その後、[Ctrl]+[PrintScreen]キーを押して画像送信してください。送信先設定画面の送信先を切替えることで、複数の人に画像送信することができます。アドレス帳登録、送信先設定の詳しい操作方法はヘルプを参照してください。
- 会社と家でチョイルックを使いたい・・・
- チョイルックでは、そういった場合を考慮して複数台対応ができる様になっています。始めにインストールした時と同様に、別のコンピュータにチョイルックをインストールしてください。その後、チョイルックが起動されますので、新規登録は行わず、メニュー「メニュー(M)」→「ログイン(L)」を選択してください。ログインID（登録メールアドレス）とパスワード（登録メールアドレス宛に送られてきたパスワード）を入力し、「ログイン実行」ボタンを押してください。これで、もう一台チョイルックを使用することができます。
- 誤って違う相手にスクリーンショット画像を送ってしまった・・・
- チョイルックでは、そういった場合に対応するための画像削除機能があります。画像削除するには、[Windows]+[B]キーを押します。カーソルキーで移動しながらチョイルックを選択し、[ アプリケーション]キーを押します。 [ アプリケーション ]キーは右クリックメニューを呼び出すキーです。または、[Shift]+[F10]キーで[ アプリケーション]キーの代用 ができます。カーソルキーでメニュー「チョイルック(C)」→「画像削除序(D)」を実行すると、相手に送信したスクリーンショット画像を削除することができます。
